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FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON


  1. Nos articles sont emballés de manière adéquate et appropriée et leur transport est assuré par un transporteur express de notre choix, afin qu’ils soient livrés dans les délais indiqués sur la fiche produit, allant généralement de 3 à 10 jours ouvrables (15-20 jours pour les tapis design et sur mesure), à partir de la date de confirmation de la commande.

  2. La livraison est gratuite pour toute la France Métropolitaine et la Belgique. ( *Corse = € 25,00/tapis )

  3. Au moment de la livraison de la marchandise par le transporteur express, le Client doit s’assurer que:

    • • le nombre des colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur le document de transport;
    • • l’emballage est intact, qu’il n’est pas endommagé, ni mouillé, ni altéré d’aucune manière que ce soit.

    D’éventuels problèmes d’articles erronés, abîmés ou manquants doivent être signalés par e-mail à serviceclients@webtapis.fr dans les 14 jours ouvrables à compter de la livraison.

  4. S’il est impossible de trouver le Client lors de la livraison de la commande ni le jour suivant et si ce dernier ne va pas la retirer chez le transporteur express dans les 5 jours ouvrables suivants, la commande sera automatiquement annulée. Tous les frais de transport, de stock et de restitution à l'expéditeur seront débités et retenus sur le remboursement du paiement effectué.


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