GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE

Achetez sans risque: Webtapis s'engage sur la qualité avec sa garantie absolue: vous disposez de 10 jours pour rendre un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous serait alors remboursé ou échangé, à votre choix et sans conditions.

1. Pour exercer ce droit, le Client devra envoyer une communication à ce propos à Webtapis, dans les 10 jours ouvrables à partir de la date de réception de la marchandise à: restitution@webtapis.fr
   
   
2. Le droit de rétraction est tout de même soumis aux conditions suivantes. Comme indiqué par la loi, les frais de transport (relatifs à la livraison et à la restitution du bien) sont à la charge du client : ils s’élèvent à 25,00 €/tapis. L’article doit nous être retourné intact, dans son état d'origine, c’est-à-dire dans les conditions dans lesquelles le client l’a reçu. L’article doit être emballé de façon adéquate dans le MEME EMBALLAGE utilisé pour la livraison au client. D’autres types d’emballages ou, de toute façon, des emballages qui ne garantissent pas l’intégrité de l’article et/ou qui ont subis des dégâts durant le transport, ne seront pas acceptés. Dans ce cas, le tapis sera remis à la disposition du Client pour sa restitution, en annulant simultanément sa demande de rétraction.
   
   
3. Webtapis s’occupera de rembourser le montant payé par le Client, dans les 7 jours ouvrables, à partir de la restitution et après avoir vérifié l’intégrité du produit, en déduisant les frais de restitution (€ 25,00/tapis) ou, sur demande du Client, en utilisant le crédit pour le remplacement ou l’achat d’un autre tapis.
   
   
4. Avant la livraison, les tapis sont soigneusement contrôlés par Webtapis. Si, toutefois, le tapis s’avérait être défectueux ou présenter des anomalies, Webtapis vous rembourserait alors l’intégralité du montant du tapis et les frais de transports relatifs à sa restitution seraient à la charge de Webtapis.



5. Les tapis sur mesure sont exclus du le droit de rétraction.